Осуществление внешнеэкономической деятельности не обходится без споров, конфликтных ситуаций, возникающих между участниками такой деятельности и государством в лице таможенных органов. Иногда для разрешения этих ситуаций требуется вмешательство третьей стороны, уполномоченного законом арбитра, говорят в пресс-службе УТУ.
Не только суды и арбитражные суды наделены правом по разрешению таких споров, но и в таможенных органах существует и активно применяется институт так называемого ведомственного обжалования. Его суть сводится к возможности подачи любыми лицами жалобы в вышестоящий таможенный орган по отношению к тому органу, который принял обжалуемое решение (совершил действие, допустил бездействие). Такой порядок весьма прост и удобен, не предусматривает необходимость уплаты государственной пошлины, несения иных финансовых затрат, которые в судах обычно отнесены к категории судебных расходов.